Politique de remboursement

Stuur een e-mail naar info@ooggezond.nl met je bestelnummer, naam en het product dat je wilt retourneren. Na goedkeuring ontvang je het retouradres, een retourlabel en duidelijke instructies per mail.

Voorwaarden

  • Het artikel is ongeopend, ongebruikt en in originele verpakking

  • Retourzending binnen 14 dagen na ontvangst

  • Retouren zonder goedkeuring worden niet geaccepteerd

Uitzonderingen

Om hygiënische redenen kunnen oogdruppels, serums, crèmes en cosmetische producten niet worden geretourneerd zodra ze zijn geopend. Cadeaubonnen en uitverkoopartikelen komen ook niet in aanmerking.

Terugbetaling

Na ontvangst en goedkeuring van je retour wordt het bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode.

Vragen?

Neem gerust contact met ons op via info@ooggezond.nl. Ons team helpt je graag verder.