Échange et retour sans souci

Chez Ooggezond.nl, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Si un produit ne répond pas entièrement à vos attentes, vous pouvez le retourner ou l'échanger sous 14 jours. Nous vous garantissons une procédure simple et rapide, pour que votre expérience d'achat sur Ooggezond soit toujours agréable et fiable.

Avez-vous des questions concernant un retour ou un échange ?
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à l'adresse info@ooggezond.nl

Échange ou retour ?

Envoyez un courriel à info@ooggezond.nl Veuillez indiquer votre numéro de commande, votre nom et le produit que vous souhaitez retourner. Après validation, vous recevrez par e-mail l'adresse de retour, une étiquette de retour prépayée et des instructions claires.

Termes et conditions

• L'article est neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine.

• Retour possible dans les 14 jours suivant la réception

• Les retours sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.

Exceptions

Pour des raisons d'hygiène, les gouttes oculaires, sérums, crèmes et produits cosmétiques ne peuvent être retournés une fois ouverts. Les cartes-cadeaux et les articles en solde ne sont pas non plus admissibles.

Remboursement

Après réception et validation de votre retour, le montant vous sera remboursé via votre mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrables.

Demander ?

N'hésitez pas à nous contacter via info@ooggezond.nl Notre équipe est heureuse de vous aider.