Zorgeloos Ruilen & Retourneren
Bij Ooggezond.nl willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop.
Mocht een product toch niet helemaal aan je verwachtingen voldoen, dan kun je jouw bestelling binnen 14 dagen retourneren of ruilen. Wij zorgen voor een duidelijk, zorgeloos proces en een snelle afhandeling, zodat winkelen bij Ooggezond altijd prettig en betrouwbaar blijft.
Heb je vragen over een retour of omruiling?
Ons team helpt je graag via info@ooggezond.nl
Ruilen of retourneren?
Stuur een e-mail naar info@ooggezond.nl met je bestelnummer, naam en het product dat je wilt retourneren. Na goedkeuring ontvang je het retouradres, een retourlabel en duidelijke instructies per mail.
Voorwaarden
-
Het artikel is ongeopend, ongebruikt en in originele verpakking
-
Retourzending binnen 14 dagen na ontvangst
-
Retouren zonder goedkeuring worden niet geaccepteerd
Uitzonderingen
Om hygiënische redenen kunnen oogdruppels, serums, crèmes en cosmetische producten niet worden geretourneerd zodra ze zijn geopend. Cadeaubonnen en uitverkoopartikelen komen ook niet in aanmerking.
Terugbetaling
Na ontvangst en goedkeuring van je retour wordt het bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode.
Vragen?
Neem gerust contact met ons op via info@ooggezond.nl ons team helpt je graag verder.