Problemfri bytte og retur

Hos Ooggezond.nl ønsker vi at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt.
Hvis et produkt likevel ikke helt innfrir forventningene dine, kan du returnere eller bytte bestillingen din innen 14 dager. Vi sørger for en tydelig og problemfri prosess og rask behandling, slik at det alltid er hyggelig og trygt å handle hos Ooggezond.

Har du spørsmål om en retur eller et bytte?
Teamet vårt hjelper deg gjerne via info@ooggezond.nl

Bytte eller retur?

Send en e-post til info@ooggezond.nl med bestillingsnummeret ditt, navnet ditt og produktet du ønsker å returnere. Når returen er godkjent, mottar du returadressen, en returetikett og tydelige instruksjoner på e-post. 

Vilkår

• Varen er uåpnet, ubrukt og i originalemballasjen

• Retur innen 14 dager etter mottak

• Returer uten godkjenning godtas ikke

Unntak

Av hygieniske årsaker kan øyedråper, serum, kremer og kosmetiske produkter ikke returneres når de først er åpnet. Gavekort og salgsvarer kan heller ikke returneres.

Tilbakebetaling

Når returen er mottatt og godkjent, blir beløpet tilbakebetalt innen 10 virkedager via den opprinnelige betalingsmåten din.

Spørsmål?

Ta gjerne kontakt med oss via info@ooggezond.nl Teamet vårt hjelper deg gjerne videre.