Sorgloser Umtausch & Rückgabe

Bei Ooggezond.nl möchten wir, dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist.
Sollte ein Produkt doch nicht ganz deinen Erwartungen entsprechen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder umtauschen. Wir sorgen für einen klaren, unkomplizierten Ablauf und eine schnelle Bearbeitung, damit das Einkaufen bei Ooggezond immer angenehm und zuverlässig bleibt.

Hast du Fragen zu einer Rücksendung oder einem Umtausch?
Unser Team hilft dir gerne über info@ooggezond.nl

Umtauschen oder zurückgeben?

Sende eine E-Mail an info@ooggezond.nl mit deiner Bestellnummer, deinem Namen und dem Produkt, das du zurückgeben möchtest. Nach der Genehmigung erhältst du die Rücksendeadresse, ein Rücksendeetikett und klare Anweisungen per E-Mail. 

Bedingungen

• Der Artikel ist ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung

• Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt

• Rücksendungen ohne Genehmigung werden nicht akzeptiert

Ausnahmen

Aus hygienischen Gründen können Augentropfen, Seren, Cremes und Kosmetikprodukte nicht zurückgegeben werden, sobald sie geöffnet wurden. Geschenkgutscheine und Ausverkaufsartikel sind ebenfalls ausgeschlossen.

Rückerstattung

Nach Eingang und Genehmigung deiner Rücksendung wird der Betrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Fragen?

Kontaktiere uns gerne über info@ooggezond.nl Unser Team hilft dir gerne weiter.